时间: 2024-07-08 14:21:58 | 作者: 产品中心
最近发现附近的一家五爷拌面关门了,联想到去年一些加盟商“控诉”的往事,于是去查了一下。结果不查不知道,一查吓一跳。
根据五爷拌面官网公布的数据,2021年11月,它的门店数已经突破1000家。此后15个月(从2021年12月到2023年2月),五爷拌面一共新开店超过650家。
但令人惊讶的是,截至2023年3月2日,五爷拌面的门店总数仅为1059家(窄门餐眼数据)。这在某种程度上预示着在过去的15个月里,五爷拌面关了将近600家店!
对于一个门店数1000家这个量级的品牌来说,这样的关店数据能够说是非常惊人了。更准确一点,根据NCBD(餐宝典)最新的监测数据(截至2023年3月2日),五爷拌面在过去一年到一年半的闭店率高达41.8%,是餐饮中等水准的两倍。
在五爷拌面官网上,写着“预计未来三年内门店数量将突破7000家”。这个宏伟目标会有实现的那一天吗?
按常理看,品牌官网上这种写法,起始时间该从当前开始算;但是到五爷拌面这里,则要打个问号。
因为它官网上的“发展历史”停留在了2021年11月,而现在都已经2023年3月了。
所以,有一种可能是官网没有及时来更新(这也是很多餐饮品牌常有的),那么“未来三年”就该从2021年算起。——那么今年就是“7000家目标”的第二年,然而现在才只有1000家出头。
当然,还有一种可能就是五爷拌面的官网是及时来更新过的,那么“未来三年”就从今年开始算。跟上一种可能相比,达成“7000家目标”的概率一下子增大了。
但这会连带产生另一个问题:如果五爷拌面的官网更新是及时的,那为什么“发展历史”停在了2021年11月呢?之后没有要写的吗?明明在2021年,就有2月、3月、5月、6月、7月、11月这6个月份在“历程”上留下了刻度,更新得很勤。
这个2018年1月起源于哈尔滨的面馆品牌,经过3年的发展,门店数突破500家;紧接着在2021年3月将总部迁至上海,开启了加快速度进行发展,在融得巨资的同时,9个月新增500家店,等于前三年的总和。
在五爷拌面的操盘手看来,它“最牛的两个字在于‘拌面’”,因为汤面放久了会坨,对于外卖的体验尤其不好,但拌面不存在这样的一个问题。而且五爷拌面的菜单很丰富(SKU很多),包括热干面、豌杂面、担担面、鸡丝拌面、油泼面、炸酱面等几十种,理论上老少咸宜、南北通吃,市场极其广阔。
那么,为什么还会有加盟商“4个月亏60万”?为什么它会“15个月关店近600家”?
据了解,五爷拌面最大的问题就在于它的产品不过关,网络上有大量的吐槽都在说它“难吃”。
“难吃”成了五爷拌面的标签,于是门店很难有复购,于是加盟商很难赚钱。再加上加盟商提到的15天账期“卡脖子”等情况,在去年餐饮业格外艰难的情况下,大量关店似乎就成了必然。
比如它的服务便遭遇了不少差评。这一点其实不难理解,因为加盟放得太快。真正让人不解的反倒是,在各种公开信息中,五爷拌面一直都在强调,其采用把加盟店当成准直营店的模式在运作——看到这个地方人们不禁要问了:难道加盟店的这种服务水平,就是你直营店的标准吗?
在他们看来,干餐饮,产品不重要,重要的是标准化、模式轻、易复制。以这个标准来看,五爷拌面无疑是个完美的项目。然而现实给出的回应是,这个标准有问题,这个观点不对。
不可否认,一个标准化、模式轻、易复制的餐饮项目的确容易做大;但这有个前提,就是你的产品一定要过关,一定要在及格线以上,一定不可以成为你的短板。
认为干餐饮产品不重要的,可以说根本不懂餐饮,也就难免闹出笑话,比如说麦当劳、肯德基之所以牛,是因为做到了“全球一样难吃”。